Zakończona właśnie wystawa branży HORECA w Arabii Saudyjskiej była dla nas nie tylko okazją do zaprezentowania naszego sprzętu, ale także procesem-twarzą w twarz-rozmów z rynkiem Bliskiego Wschodu na temat potrzeb, współpracy i-długoterminowego biznesu.
Podczas-dniowej wystawy gościliśmy kupców z Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Kuwejtu, Omanu i innych krajów, z których wielu to-długoterminowi klienci zaangażowani w sprzedaż hurtową sprzętu i wsparcie projektów cateringowych. Nasze interakcje z nimi były bardzo bezpośrednie i szczere.
Co interesuje klientów? Oto, co powiedzieli na miejscu
W trakcie komunikacji hurtownik sprzętu z Riyadu, po zapoznaniu się z konstrukcją sprzętu, szczerze stwierdził: „Nie potrzebujemy wymyślnych rzeczy. Musi być po prostu mocny i łatwy do czyszczenia. Jeśli moi klienci będą mogli z niego korzystać na co dzień bez problemów, to wystarczy”.
Menedżer ds. zakupów odpowiedzialny za projekty sieci restauracji bardziej skupia się na-długoterminowym użytkowaniu: „To będzie działać w naszej kuchni przez cały dzień. Jeśli się zepsuje, będzie to duży problem. Wolimy coś prostego, ale solidnego”.
Inny klient z regionu Zatoki Perskiej był bardzo podekscytowany, gdy podczas naszej dyskusji na temat modelu dostaw dowiedział się, że mamy własną fabrykę. Powiedzieli: „Jeśli współpracujesz-bezpośrednio z fabryką, jest to dla nas łatwiejsze. Cena jest bardziej przejrzysta i wiemy, z kim rozmawiać, gdy wystąpi problem”.
Te opinie doskonale wpisują się w nasze-długoletnie zasady: solidność i trwałość, przejrzysta struktura, przystosowanie do masowej produkcji i sprzyjanie-długoterminowej współpracy.
Od „oglądania sprzętu” do „omawiania szczegółów”
Aby sprostać tym praktycznym potrzebom, wyróżniliśmy nasz własny model produkcji fabrycznej, procesy kontroli jakości oraz rozwiązania dostosowywania OEM i ODM dostosowane do rynku Bliskiego Wschodu. Wielu klientów szybko przeszło od wstępnych zapytań o produkty do rozmów porównujących modele i zadawania szczegółowych pytań.
Na tej wystawie spotkaliśmy się także ze starym znajomym
Tym razem spotkaliśmy się także z-długoterminowym klientem, z którym współpracujemy od pięciu lat. Specjalnie znalazł czas poza wystawą, aby się z nami spotkać, a potem ciepło nas gościł, jedząc kolację i rozmawiając z nami. Rozmowa była o wiele łatwiejsza, niż sobie wyobrażałem. A kiedy opuściliśmy Arabię Saudyjską, przesłał nam bardzo podnoszącą na duchu wiadomość po chińsku. Wyraził serdeczne przyjęcie i wdzięczność za naszą wizytę w Riyadzie, wyraził radość ze wspólnie spędzonego czasu, zaufanie i oczekiwanie na dalszą współpracę w przyszłości, a także złożył najlepsze życzenia, mając nadzieję na odwiedzenie naszego kraju w przyszłości.
Nasz udział w wystawie HORECA w Arabii Saudyjskiej potwierdził jedną kwestię: klienci z Bliskiego Wschodu nie chcą gadżetów, ale raczej sprzętu, który jest łatwy w obsłudze, konserwacji i sprzedaży. W przyszłości będziemy nadal optymalizować nasze produkty i usługi w oparciu o-rzeczywiste scenariusze użytkowania, współpracując z lokalnymi partnerami w celu budowania bardziej stabilnej i zrównoważonej obecności na rynku.
